初めて「saku代行」をご利用されるお客様へ

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営業時間

365日営業中
・平日：10時～19時
・土・日：12時～18時

※平日15時～18時は梱包や配送作業をしているため、返信が遅れることがあります。

※営業時間外のお問い合わせは翌日営業時間に返信させていただきますので、公式LINEにメッセージの方残していただければ順番にご対応させていただきます。

お支払方法

・銀行振込（三菱UFJ銀行、三井住友銀行）※他銀行からの送金も可能です

・PAYPAY（マネーライト不可）

※LINEPAY、PAYPAL、クレジットカード、フリマサイトからの購入は不可です。

レート計算

1000w→¥115

例)8000w→¥920

端数は繰り上げて計算させていただきます。

ご注文から商品配送までの流れ

📱 STEP1：公式LINEに注文商品を送る
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💰 STEP2：金額のご案内
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🏦 STEP3：振込先をご連絡
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📤 STEP4：お客様が送金
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🛒 STEP5：当店が商品を買付
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📷 STEP6：商品準備後、LINEで写真を送付
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📦 STEP7：2次入金（韓国→日本送料）をご案内
　　※ご入金後は必ずご連絡をお願いします
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🚚 STEP8：韓国から出荷！

ご注文・お問合せについて

・ご注文は 必ず公式LINE にてお願いいたします。

・ご質問がある場合は、最初のお問合せ時に内容を簡潔にまとめてご記入ください。　　　　　※「質問があります」だけのメッセージはご遠慮ください。

・ご注文は お問合せ当日にご入金いただける方のみ 受付可能です。

翌日にご入金予定の場合は、翌日に改めてご注文のお問合せ をお願いします。

・お見積もり後、ご注文されない場合も必ずお返事をお願いします。

※お見積もりの繰り返しのご依頼や、記載済み事項に関する度重なるご質問につきましては、業務運営上の支障となる場合があるため、状況により代行受付をお断りさせていただくことがございます。(代行費は全て代行詳細に記載しておりますのでご確認をお願いします)

・万一、お問合せ当日にご入金が難しくなった場合は、必ずご連絡ください。

※ご連絡なく翌日にご入金いただいても、商品によっては在庫切れや受付終了となる場合があります。

・商品はすべて韓国からお客様のご自宅へ直送となります。

（当店は韓国在住のため、日本国内からの発送は行っておりません）

X(旧ツイッター)・インスタ・スレッドで当店が募集している商品について

・当店のX（旧Twitter）・Instagram・Threadsで募集している商品は、すべて代行費込みの金額で表示しています。

投稿や画像に記載の金額をご確認のうえ、ご注文をお願いします。

※一部の商品は、募集期間より早めに締め切る場合もあります。ご希望の商品がある場合は、できるだけお早めにご連絡ください。

・送料は基本的に 2次入金 となります。ただし、ご注文時点で送料が確定している場合は、1次入金の際にご案内し、その場合は2次入金は不要です。

・サイズや重さが未確定の商品は、ご注文商品の準備が出来次第送料をご案内します。

・概算金額をお伝えすることは可能ですが、あくまで目安となりますので予めご了承ください。

韓国販売品なら何でも受付中

・韓国オンライン商品

・韓国オフライン・韓国限定ポップアップ商品

・韓国アイドルのヨントン・サイン会応募

・韓国フリマサイト（ポンゲチャント）

・韓国住所貸出

・マスターさん製作商品

※各商品の代行詳細や代行費は異なります。
ご注文の際は、必ず各項目の詳細をご確認の上、ご依頼ください。

※各項目をタップしていただくと、代行サービスの詳細をご確認いただけます。

商品配送について

商品はすべて韓国からの発送となります。

ご注文前に概算送料をお伝えすることも可能です。
※概算には「ご注文予定の商品名・個数」の情報が必要です。情報が不足している場合は送料の概算はお伝えできません。

配送方法（すべて追跡番号付き・補償なし）

・EMS：出荷から約3～5日で到着

※追加料金で補償付きに変更可能

・Kパケット：出荷から約10日前後で到着（2kgまで）

・船便：出荷から約1か月前後で到着

配送方法はお客様にて選択可能です。
※Kパケットは2kgを超える場合は利用できません。

注意事項（必ずご確認ください）

当店は韓国商品の代理購入サービスを行っております。お客様に代わって商品を購入する形となるため、商品の詳しい仕様や詳細についてはご案内が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、代理購入の特性上、商品発送後の交換・返品・返金は原則としてお受けできません。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

ご安心いただけるよう、発送前に商品確認用の写真をお送りしております。お手元に届く前に必ずご確認いただき、不備やご不明点がございましたら、発送前にお知らせください。可能な範囲でショップに交換対応を確認いたします。（ショップによっては対応できない場合もございますのでご了承ください。）

海外製品のため、製造・輸送過程において細かなキズや汚れが見られる場合がございます。
あらかじめご理解いただけるお客様のみご注文をお願いいたします。

なお、当店でご購入いただいた商品を転売いただくことも可能ですが、当サービスは個人のお客様向けの代理購入となっております。仕入れ元のショップの事情（入荷遅延や準備期間等）により、発送までお時間をいただくことがございます。

特に韓国のショップでは、出荷の遅れや入荷未定が発生しやすいため、その点をご理解・ご了承のうえご依頼いただければ幸いです。

海外製の商品となりますので、細かなリテール（作りの細部など）が気になる方は、ご注文をお控えください。

※商品は基本的に未開封のままお届けいたしますが、割れ物や特典数の確認のため、開封させていただく場合がございます。ご了承ください。

代行受付できない商品

・海外配送出来ない商品(偽物ブランド、コンバース)

・バッテリーが入っている商品

・香水(要相談)

・チケット代理購入(韓国住所貸出のみ可能)

・韓国食堂、ショップ等の訪問予約代行

・携帯電話番号の貸出

・市場の仕入れ代行

・韓国サイト以外の販売サイト(中国、アメリカのサイトは代行不可)

・X(旧ツイッター)で個人販売している商品(韓国住所貸出のみ可能)