共同購入の代行詳細【オフライン・オンライン・製作商品】

 営業時間

365日営業中

平日 10時～19時まで

土日 12時～18時まで

※平日15時～18時は梱包、配送作業をしているため返信が遅れる場合がございます。

お支払方法

・銀行振り込み

(三菱UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行)※他銀行からも送金可能です

・PAYPAY(マネーライト不可)

・wise(ワイズ)

※LINEPAY、PAYPAL、クレジットカード、フリマサイトからの購入不可

韓国共同購入の代行費について

フォームや募集ツイートには、商品の金額がすべて記載されていますので、各募集商品ごとに金額をご確認ください。

注意事項

・お問い合わせについて

ご不明点がある場合はLINEにお問い合わせください。※お問い合わせの前に、必ずフォームの内容をご確認の上、お問い合わせをお願いします。

・フォーム作成と入金

フォームでの募集となりますので、期限内にご入金とフォーム作成を行ってください。※募集人数に達した場合、早期受付終了となる可能性があります。

・グーグルログイン

フォーム作成にはグーグルログインが必要です。

・フォーム確認

フォーム作成後、登録したメールアドレスにフォーム作成内容が自動送信されます。必ずご入力内容に間違いがないかをご確認ください。（募集期間内に確認をお願いします）

・フォームの不備について

フォーム作成に不備があった場合、再入力せずにLINEに必ずご連絡ください。当方で修正いたします。

・フォーム未作成の場合の対応

共同購入商品はすべてフォームで管理しています。ご入金されてもフォーム作成がされていない場合、商品手配はできません。※不安な場合は、フォーム作成ができているかLINEでご確認ください。

・商品金額の記載

商品金額（商品代＋韓国国内送料＋代行費）はフォームで記載しております。

・購入制限の厳しい商品

購入制限が厳しい商品については、フォームでの募集はせず、個別LINEで受付とさせていただきます。※募集ツイートやインスタ投稿に代行費込みの金額を記載しておりますので、ご確認ください。

・急な変更について(オフライン手配について)

現地買付となるため、急な購入制限の変更や在庫切れがある場合があります。ご注文された商品をすべて手配できない可能性がございますので、予めご了承ください。※手配出来た商品のみ配送となります。

・注文キャンセルについて

ご注文のキャンセルは不可となります。特典等で金額調整を希望される場合は、お早めにご連絡いただければ、できるだけ対応させていただきます。

・特典について

特典は基本的に全てお渡しします。ただし、1会計につき1点しかいただけない特典については、お渡しできません。※特典の希望メンバー等については、できるだけお伺いしますが、ご注文数が多いお客様から順に振り分けさせていただきます。

・共同購入商品の手配について

共同購入商品は、ご注文が早いお客様から順に手配させていただきます。また、特典の振り分けについても、ご注文数が多いお客様、ご注文が早いお客様順に振り分けさせていただきます。

・確認写真の送付

ご注文商品が届き次第、LINEにて確認写真をお送りいたします。必ず不備がないかご確認ください。ご注文した商品と異なる場合は、早めにご連絡をお願いします。※製作商品の場合、確認写真は送らずそのまま出荷する場合がございます。

・買付のタイミング

ご注文商品の買付は、お客様のご入金が確認でき次第行います。ご入金前の購入代行は行っておりません。

・送料の見積もり

韓国から日本（お客様宅）までの送料は、ご注文商品の準備ができ次第、見積もりとなります。（2次入金）商品によって異なりますが、制作商品は基本的に送料までご入金いただきます。(2次入金なし)

・海外製品の状態

海外製の商品は、糸のほつれやフォトカードの傷がある場合があります。これらをご理解いただける方のみ、ご注文を受付けます。

※韓国の交換基準では、フォトカードに5㎜以上の傷がない場合、交換対象にはなりません。

・飲食に付属する特典

ドリンクやケーキ等の飲食に付属する特典については、特典のみ配送可能です。

・未開封配送

ご注文商品は全て未開封で配送します。配送後の返品・返金・交換は一切受付けておりません。

・2次入金の期限

2次入金の送料案内後、1週間以内に2次入金をお願いします。やむを得ず1週間以内に入金できない場合は、必ずご連絡ください。ご連絡がなく1週間以内に入金がない場合は、商品破棄となります。※返金不可

・複数注文の配送

複数ご注文の場合、まとめて配送可能ですが、1か月以上先に到着する商品（予約注文商品）とのまとめて配送は不可です。取り置き期間は1か月（手数料無料）となります。

・ご入金後のキャンセル

ご入金後のご注文キャンセルは受付不可です。在庫切れの場合、振込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。

※三菱UFJ銀行、三井住友銀行、PayPayへの返金の場合、振込み手数料は無料です。

・取扱い商品の条件

取り扱う商品は、すべて事業者登録されている販売者のみ受付可能です。

・進捗状況の連絡
共同購入商品については、個別で進捗状況のご連絡は行いません。配送日が予定より遅れる場合や製作が中止になった場合は、TwitterやInstagramでお知らせしますので、注文中の方は必ずフォローをお願いします。商品到着後はフォローを外していただいても大丈夫です。

交換・返品についてのお知らせ

配送前に商品確認のための写真をお送りしますので、必ずご確認ください。商品を出荷した後は、万が一不備があった場合でも、交換や返品、返金には対応できません。あらかじめご了承ください。